Informazioni legali e dati societari
Tutte le informazioni richieste dalla normativa sulle comunicazioni elettroniche e dal Codice del Consumo.
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
Dati societari
Il sito fiberlink.cloud e i servizi a esso collegati sono gestiti da:
| Dato | Valore |
|---|---|
| Ragione sociale | FiberLink S.r.l. |
| Sede legale | Corso Promessi Sposi 5, 23900 Lecco (LC) |
| P.IVA / C.F. / Registro Imprese Como-Lecco | 04301500130 |
| REA | LC-434773 |
| Capitale sociale | € 1.000,00 interamente versato |
| PEC | fiberlink@legalmail.it |
| Telefono assistenza | +39 375 536 6154 |
| info@fiberlink.cloud | |
| Rappresentante legale | Manuel Tentori (Presidente del CdA) |
Titoli abilitativi
- Iscrizione al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC) n. 44660.
- Autorizzazione Generale MIMIT prot. n. 0031661 del 25/05/2026 per il servizio di accesso a Internet (Internet Service Provider).
Reclami e risoluzione delle controversie
Il Cliente può presentare reclamo in forma libera, scritta od orale, attraverso i canali ufficiali di assistenza. FiberLink risponde entro 30 giorni dalla ricezione. Decorsi 45 giorni dall'inoltro del reclamo senza risposta o con risposta non soddisfacente, il Cliente può attivare la procedura obbligatoria e gratuita di conciliazione presso il Co.Re.Com territorialmente competente, prevalentemente attraverso la piattaforma online “ConciliaWeb” accessibile dal sito di AGCOM, ai sensi della L. 249/1997 e della Delibera AGCOM 203/18/CONS. Il tentativo di conciliazione costituisce condizione di procedibilità per l'azione giudiziaria.
Le procedure di reclamo, gli indennizzi automatici e gli standard di qualità sono descritti in dettaglio nella Carta dei Servizi.
Altre informazioni legali
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