Condizioni economiche
Importi, tariffe, costi accessori e indennizzi. Tutti gli importi sono IVA inclusa.
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
Tutti gli importi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) nella misura attualmente vigente per servizi di comunicazione elettronica al consumatore. Le presenti Condizioni Economiche sono parte integrante del Contratto.
1. Canoni e costi una tantum
| Voce di costo | Importo (IVA inclusa) |
|---|---|
| Canone mensile Piano BASIC (1 Gbps) | € 24,90 |
| Canone mensile Piano FAST (2,5 Gbps) | € 29,90 |
| Canone mensile Piano GIGA (2,5 Gbps + chiamate) | € 34,90 |
| Costo di attivazione una tantum (tutti i Piani) | € 19,90 |
| IP statico opzionale (BASIC / FAST) | € 2,00/mese |
| Portabilità numero (su richiesta) | Gratuita |
| Sostituzione modem per guasto non imputabile al Cliente | Gratuita |
| Spedizione modem in caso di sostituzione | Gratuita |
| Costo intervento tecnico per problematica imputabile al Cliente | € 60,00 una tantum |
| Costo disattivazione amministrativa | € 0,00 |
2. Tariffe per chiamate a consumo
Chiamate a consumo (Piani BASIC e FAST)
| Tipologia | Tariffa |
|---|---|
| Scatto alla risposta | € 0,15 |
| Chiamata verso fisso nazionale (al min.) | € 0,05 |
| Chiamata verso mobile nazionale (al min.) | € 0,12 |
| Chiamata verso fisso UE (al min.) | € 0,20 |
| Chiamata verso mobile UE (al min.) | € 0,29 |
Le tariffe sopra riportate non si applicano ai Clienti del Piano GIGA, che include chiamate illimitate verso utenze nazionali fisse e mobili.
3. Interessi, indennizzi e penali
| Interessi e sanzioni | Misura |
|---|---|
| Interessi moratori per ritardato pagamento (art. 1284 c.c.) | Saggio legale + 3 p.p. |
| Spese di sollecito (max 1 per fattura) | € 5,00 |
| Costo riattivazione dopo sospensione | Gratuita |
| Penale recesso anticipato | Nessuna |
| Indennizzo per mancato rispetto velocità minima | Recesso gratuito |
| Indennizzo per disservizio (per giorno solare) | € 5,00/giorno |
| Indennizzo per disservizio > 3 giorni consecutivi | € 10,00/giorno |
4. Modalità di pagamento
Il pagamento avviene esclusivamente mediante addebito diretto SEPA (SDD Core) sull'IBAN comunicato dal Cliente. L'addebito è effettuato il giorno 15 del mese successivo a quello di fatturazione, salvo diversa indicazione sulla singola fattura.
Articolo B.1 — Cause di applicazione degli interessi moratori
Gli interessi moratori al saggio legale maggiorato di tre punti percentuali, ai sensi dell'art. 1284 c.c., decorrono automaticamente dal giorno successivo alla scadenza non onorata, senza necessità di messa in mora.
Articolo B.2 — Servizi a sovrapprezzo
Le chiamate verso numerazioni a sovrapprezzo (199, 144, 166, 899, 892, 894), numeri satellitari, internazionali e premium sono tariffate in base al listino pubblicato e aggiornato su fiberlink.cloud/tariffe. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento il blocco selettivo di tali numerazioni a costo zero.
Articolo B.3 — Aggiornamento dei prezzi
In conformità alla Promessa n. 1, FiberLink garantisce l'invariabilità del canone mensile sottoscritto per l'intera durata del rapporto contrattuale. Eventuali modifiche a tariffe accessorie saranno comunicate con preavviso minimo di 30 giorni, con applicazione delle facoltà di recesso di cui all'Articolo 17 del Contratto.
Articolo B.4 — Pubblicità dei prezzi
L'elenco aggiornato dei prezzi è pubblicato sul sito istituzionale fiberlink.cloud/tariffe ed è disponibile presso il servizio di assistenza, in conformità alla Delibera AGCOM 519/15/CONS.